- Empresario, Director o Gerente de servicios de peluquería y tratamientos capilares en el asesoramiento y venta de productos capilares para la imagen personal. Asesor de ventsa de útiles, aparatos, productos y servicios de imagen personal
Dirección y gestión de empresas de imagen personal
$209,00
- COP: $ 765,258
- MXN: $4,148
Aplicar técnicas de organización y coordinación de equipos de trabajo, Determinar las competencias profesionales del personal, Elaborar protocolos de atención al cliente, Elaborar y aplicar propuestas técnicas de acciones de formación /información sobre de nuevos productos, aparatos y técnicas de imagen personal.
Programa del modulo: Coordinación, planificación y dirección del equipo de trabajo en empresas de imagen personal, Elaboración de protocolos de atención y comunicación con el cliente/personal en empresas de imagen personal, Procesos de formación /información en empresas de imagen personal, Aplicaciones informáticas para la gestión básica de las empresas de imagen personal, Gestión de la calidad del centro o empresa de imagen personal
Dirección y gestión de empresas de imagen personal
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De Estudio
- Empresario, Director o Gerente de servicios de peluquería y tratamientos capilares en el asesoramiento y venta de productos capilares para la imagen personal. Asesor de ventas de útiles, aparatos, productos y servicios de imagen personal
- Contenido actualizado con las últimas tendencias europeas, certificado de aprobación del curso por Shalom Integral, modalidad del curso 100% online , cursos online con tutor, acceso al campus virtual de Shalom integral donde encontraras foros webinarios, cuestionarios, videos y asesorías online o con el tutor del área.
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Programa Académico
Objetivo: Aplicar técnicas de organización y coordinación de equipos de trabajo, materiales y medios, para realizar la distribución de actividades en un centro o empresa de imagen personal. Determinar las competencias profesionales del personal analizando los medios y los recursos humanos que se requieren en un centro o empresa de imagen personal.
Contenido:
- Organigrama: funciones, cargos y competencias que se desempeñan en un espacio dedicado a las empresas o centros de imagen personal
- El flujo de información
- La motivación del equipo. La motivación formativa. La motivación económica.
- La promoción
- Tipos de servicios
- Los procesos de trabajos técnicos en las diferentes áreas de imagen personal y su desarrollo
Objetivo:
- Elaborar protocolos de atención al cliente y de comunicación interna y externa, aplicando las normas deontológicas profesionales.
Contenido:
- Habilidades de comunicación
- Protocolos de atención y comunicación con el cliente
- Elaboración de protocolos de comunicación interna
- Información al cliente de productos y servicios
- Técnicas de resolución de conflictos
- Normas deontológicas profesionales
Objetivo:
- Elaborar y aplicar propuestas técnicas de acciones de formación/información sobre nuevos productos, aparatos y técnicas de imagen personal.
Contenido:
- Las acciones formativas
- Costes y beneficios de la formación en la empresa
- Planificación, coordinación y seguimiento de las acciones formativas
- Convocatoria y comunicación del plan de formación
- Valoración global de planes de formación
Objetivo:
- Utilizar aplicaciones informáticas específicas del ámbito de la imagen personal en la gestión de la actividad desarrollada por centros tipo.
Contenido:
- Principales elementos del «hardware» y «software»
- Configuración
- Sistemas de seguridad, protección y confidencialidad de la información
- Gestión de servicios, productos, clientes y empleados
Objetivo:
- Analizar los parámetros que determinan la calidad en las actividades y servicios de centros o empresas de imagen personal.
Contenido:
- Normas y modelos de gestión de calidad
- Criterios que definen la calidad en las empresas de imagen personal: gestión, organización y servicios
- Factores que miden el grado de calidad interna y externa de los procesos realizados
- Valoración y mejora de resultados
Productos relacionados
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Estética
Diagnostico y protocolos para masajes estéticos y técnicas sensoriales
$219,00- COP: $ 801,873
- MXN: $4,347
Mejorar la imagen y contribuir al bienestar de las personas aplicando masajes estéticos y técnicas sensoriales asociadas en función del diagnóstico y en condiciones de calidad, seguridad e higiene y salud, de acuerdo con el protocolo establecido.
Modulo Formativo: Analizar y desarrollar un optimo diagnóstico estético y diseñar protocolos de tratamiento, integrando técnicas de masaje, drenaje linfático y sensoriales con fines estéticos
Programa del modulo: Aplicación de los fundamentos de anatomía, fisiología y patología relacionados con los diferentes tipos de masajes estéticos y técnicas sensoriales - Cosméticos utilizados en la aplicación de técnicas manuales y sensoriales - Fitocosmética y aromaterapia aplicadas a masajes estéticos y sensoriales - Técnicas de masajes estéticos - Cromoterapia y músicoterapia con fines estéticos - Diagnóstico estético - Protocolización de los procesos de aplicación de técnicas manuales y sensoriales - Higiene y seguridad asociadas y a la aplicación de técnicas manuales y sensoriales con fines estéticos - Calidad en la elaboración de protocolos con técnicas manuales y sensoriales y en la aplicación del diagnóstico estéticoMejorar la imagen y contribuir al bienestar de las personas aplicando masajes estéticos y técnicas sensoriales asociadas en función del diagnóstico y en condiciones de calidad, seguridad e higiene y salud, de acuerdo con el protocolo establecido.
Modulo Formativo: Analizar y desarrollar un optimo diagnóstico estético y diseñar protocolos de tratamiento, integrando técnicas de masaje, drenaje linfático y sensoriales con fines estéticos
Programa del modulo: Aplicación de los fundamentos de anatomía, fisiología y patología relacionados con los diferentes tipos de masajes estéticos y técnicas sensoriales – Cosméticos utilizados en la aplicación de técnicas manuales y sensoriales – Fitocosmética y aromaterapia aplicadas a masajes estéticos y sensoriales – Técnicas de masajes estéticos – Cromoterapia y músicoterapia con fines estéticos – Diagnóstico estético – Protocolización de los procesos de aplicación de técnicas manuales y sensoriales – Higiene y seguridad asociadas y a la aplicación de técnicas manuales y sensoriales con fines estéticos – Calidad en la elaboración de protocolos con técnicas manuales y sensoriales y en la aplicación del diagnóstico estético
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Bienestar
Masaje ayurvédico Abhyanga
$127,00- COP: $ 465,013
- MXN: $2,521
Identificar los conceptos y fundamentos básicos sobre la aplicación del masaje Ayurvédico Abhyanga, al igual que la preparación del terapeuta y el desarrollo del protocolo de intervencion terapeutico de masaje, con exactitud y calidad de servicio
Modulo formativo: Historia del ayurveda - Fundamentos del ayurveda - Consideraciones generales - Preparación del profesional - Antes de comenzar - Desarrollo de las secuencias del masaje.Identificar los conceptos y fundamentos básicos sobre la aplicación del masaje Ayurvédico Abhyanga, al igual que la preparación del terapeuta y el desarrollo del protocolo de intervencion terapeutico de masaje, con exactitud y calidad de servicio
Modulo formativo: Historia del ayurveda – Fundamentos del ayurveda – Consideraciones generales – Preparación del profesional – Antes de comenzar – Desarrollo de las secuencias del masaje.
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Empresarial
Atención al cliente
$189,00- COP: $ 692,027
- MXN: $3,751
Aprender a comunicarte de forma eficaz con el cliente, Comportamientos claves del vendedor, Técnicas de venta, Trato con seguridad de situaciones poblematicas con clientes no satisfechos. En el modulo informativo; Conocer y poner en práctica los fundamentos de atención al cliente en el mundo de la peluquería y la estética
Programa del modulo: Comunicación y atención al cliente, El rol del vendedor, Técnicas de venta, Información al cliente, Tratamiento de reclamacionesAprender a comunicarte de forma eficaz con el cliente, Comportamientos claves del vendedor, Técnicas de venta, Trato con seguridad de situaciones poblematicas con clientes no satisfechos. En el modulo informativo; Conocer y poner en práctica los fundamentos de atención al cliente en el mundo de la peluquería y la estética
Programa del modulo:
Comunicación y atención al cliente, El rol del vendedor, Técnicas de venta, Información al cliente, Tratamiento de reclamaciones
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Estética
PACK :: Diagnóstico y protocolos estéticos
$215,00- COP: $ 787,227
- MXN: $4,267
Diagnostico estético para la aplicación de tratamiento estético + Elaboración de protocolos de tratamiento estético. Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para establecer el correcto Diagnóstico estético profesional facial y corporal, fomentando el análisis para la creacion, propuesta y realizacion de optimos protocolos de tratamientos estéticos, desarrollando la elaboración del historial estético y fichas técnicas.
Modulo formativo: Anatomia y fisiología aplicada a los tratamientos de estética integral-Elaboración de protocolos normalizados de diagnóstico estético para la aplicación de tratamientos estéticos- Elaboracionde los soportes de documentación técnica para el diagnóstico estético- Diagnóstico profesional e tratamientos de estética integral-Calidad en la ejecución del diagnóstico estéticoDiagnostico estético para la aplicación de tratamiento estético + Elaboración de protocolos de tratamiento estético. Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para establecer el correcto Diagnóstico estético profesional facial y corporal, fomentando el análisis para la creacion, propuesta y realizacion de optimos protocolos de tratamientos estéticos, desarrollando la elaboración del historial estético y fichas técnicas.
Modulo formativo: Anatomia y fisiología aplicada a los tratamientos de estética integral-Elaboración de protocolos normalizados de diagnóstico estético para la aplicación de tratamientos estéticos- Elaboracionde los soportes de documentación técnica para el diagnóstico estético- Diagnóstico profesional e tratamientos de estética integral-Calidad en la ejecución del diagnóstico estético
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Estética
PACK :: Masaje estético Manual y Mecánico
$249,00- COP: $ 911,718
- MXN: $4,942
Principios y fundamentos del masaje estético- Los medios, el profesional y el cliente en el masaje estético- Prevención de riesgos en la aplicación de masajes estéticos
Modulo formativo: Manejar optimo desarrollo de técnicas y habilidades del Masaje estético manual y mecánico e identificar mejora de las alteraciones estéticas y circulatorias funcionales, logrando realizar competentes Fichas técnicas de clientes y protocolos personalizados de trabajo.Principios y fundamentos del masaje estético- Los medios, el profesional y el cliente en el masaje estético- Prevención de riesgos en la aplicación de masajes estéticos
Modulo formativo: Manejar optimo desarrollo de técnicas y habilidades del Masaje estético manual y mecánico e identificar mejora de las alteraciones estéticas y circulatorias funcionales, logrando realizar competentes Fichas técnicas de clientes y protocolos personalizados de trabajo.
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